Regulamin zakupu w sklepie Internetowym BERG
1. Strony transakcji
· Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym BERG jest osoba pełnoletnia lub firma, zwana dalej Nabywcą.
· Stroną dokonującą sprzedaży produkty w Sklepie Internetowym BERG jest firma Berg Sp. z o.o..
2. Przedmioty transakcji
· Przedmiotami prowadzonych przez Strony transakcji w sieci Internet są produkty znajdujące się w ofercie sklepu Internetowego BERG znajdującego się na stronach WWW Sklepu Internetowego BERG w momencie składania zamówienia.
· Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie sklepu wyrażone są w polskich złotych NETTO. Ceny nie zawierają podatku VAT 22%, podatek ten jest naliczany dopiero podczas finalizowania transakcji, Nabywca widzi obie wartości ( netto, brutto ).
· Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie Sklepu są fabrycznie nowe, posiadają wymagane atesty i instrukcje eksploatacji.
3. Składanie zamówień
· Zamówienia w Sklepie Internetowym BERG może składać tylko osoba pełnoletnia, składanie zamówienia odbywa się poprzez wypełnienie i wysłanie formularza zamówienia znajdującego się na stronie Sklepu Internetowego BERG.
4. Potwierdzanie i anulowanie zamówień
· Każde zamówienie złożone w Sklepie internetowym BERG musi zostać potwierdzone przez Nabywcę, potwierdzenie zamówienia dokonywane jest telefonicznie przez pracownika działu sprzedaży firmy BERG Sp. z o.o. w tym samym dniu lub następnego dnia roboczego, potwierdzenie może zostać wysłane również jako odpowiedź zwrotna na e-mail podany w formularzu zamówienia.
· Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą, a Sklepem Internetowym BERG
· Zamówienie może zostać anulowane w wyniku braku możliwości potwierdzenia telefonicznego lub braku odpowiedzi na potwierdzenie wysłane pocztą e-mail w ciągu 2 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.
5. Formy płatności i realizacja zamówienia
· Zapłata za pobraniem – zapłata gotówką kurierowi przy odbiorze przesyłki
· Przy wyborze płatności za pobraniem realizacja następuje w ciągu 2 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.
· Zapłata przelewem przed dostawą towaru – Firma BERG Sp. z o.o.
wystawia fakturę pro-forma i przesyła ją e-mailem lub faksem na podstawie której Nabywca dokonuje wpłaty na rachunek bankowy podany na fakturze.
· Przy wyborze płatności z góry przelewem realizacja zamówienia następuje w ciągu 2 dni roboczych od chwili wpłynięcia należności wynikających z faktury pro-forma na konto firmy BERG Sp. z o.o.
6. Termin realizacji zamówienia
· Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności naszego produktu na naszym magazynie centralnym, ponieważ większość produktów posiadamy na magazynie zamówienia udaje się nam realizować w ciągu 1-2 dni.
·& r nbsp; Czas otrzymania przesyłki to czas dostawy, który w przypadku przesyłek kurierskich wynosi od 1 do 2 dni.
· Termin realizacji zamówienia jest to czas, który upływa od momentu potwierdzenia zamówienia do chwili otrzymania przesyłki i wynosi od 3 do 7 dni roboczych
· Firma BERG Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo znacznego wydłużenia czasu realizacji zamówienia w przypadku nagłego braku towaru, awarii systemu, sytuacji niezależnych od BERG Sp. z o.o. lub innych wypadków losowych. O takim fakcie Nabywca zostanie niezwłocznie poinformowany.
7. Dostawa towaru – dostawa gratis
· Dostawa zamówionego towaru w Sklepie Internetowym BERG realizowana jest na terenie całego kraju ubezpieczoną przesyłką kurierską.
· Orientacyjne koszty dostawy i wagę przesyłki ( koszty uzależnione od wagi przesyłki ) wylicza kalkulator wbudowany w Sklep Internetowy BERG.
· Dostawa gratis – na koszt BERG Sp. z o.o. jest wtedy kiedy Nabywca dokona zakupu w Sklepie Internetowym BERG na kwotę minimum 500 zł brutto
· Odbiór przesyłki musi zostać potwierdzony pisemnym pokwitowaniem.
Z chwilą pokwitowania odbioru przesyłki na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz ryzyko związane z posiadaniem, użytkowaniem i ewentualnym uszkodzeniem lub utratą.
· Przy odbiorze towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia czy towar nie posiada uszkodzeń powstałych w trakcie transportu oraz czy jest zgodny z zamówieniem.
8. Gwarancje
· Wszystkie urządzenia mechaniczne i elektryczne znajdujące się w ofercie Sklepu Internetowego BERG są fabrycznie nowe i objęte gwarancją.
· Każde urządzenie zawiera kartę gwarancyjną i instrukcję eksploatacji
w języku polskim. Problemy techniczne są rozwiązywane przez autoryzowany serwis wskazany na karcie gwarancyjne przez
BERG Sp. z o.o.
9. Reklamacje i zwroty
· Uszkodzenia powstałe podczas dostawy należy zgłosić kurierowi dostarczającemu przesyłkę oraz skontaktować się z działem sprzedaży firmy BERG Sp. z o.o. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest spisany w obecności kuriera „protokołu reklamacji’’
· Klient ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty dostarczenia towaru. Zwracany towar musi posiadać niezniszczone oryginalne opakowanie producenta, nie może nosić śladów użytkowania, uszkodzeń, powinien być kompletny .
· Zwrot pieniędzy za towar nastąpi w ciągu 10 dni roboczych przelewem na konto wskazane przez Nabywcę. Koszty odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.
· Przesyłki zwrotne wysyłane za pobraniem nie będą przyjmowane.
10. Ochrona prywatności
· Złożenie zamówienia zawierającego dane Nabywcy jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych Dz. U. nr 133 poz. 883.
11. Postanowienia końcowe
· Sklep Internetowy BERG nie wypożycza oferowanych produktów do testowania dlatego Nabywca nie może odstąpić od umowy kupna.
· Różnice wynikające z indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego ( ustawienia monitora ) Nabywcy nie mogą być podstawą do reklamacji zakupionego towaru.
· W sprawach nieuregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
· Składając zamówienie w Sklepie Internetowym BERG Nabywca akceptuje powyższy Regulamin.
